Materi Salesmenship

 1. Betty Anggreani R.

 2. Junita Sari

 3. Oktaviani

 4. Silvia

 5. Vivian

Materi Salesmenship "Accessories"

1. Latar Belakang :

†  Karena banyak diminati terutama oleh kalangan remaja.

†  Accessories merupakan barang komplementer (pelengkap) penampilan.

†  Sangat mudah dipasarkan.

†  Mudah menarik perhatian para pembeli.

†  Tidak sulit untuk mendapatkan barang dagangan.

†  Harga barang daganga dnagat relatif.

† Accessories tidak mengenal gender dan usia. 

       

2. Topik yang dibahas kelompok  :

“Sosialisasi seorang penjual”

a.  Tenang dan Tabah

Seorang penjual accessories haruslah memiliki sikap tenang dan tabah dalam mensosialisasikan produk kepada pembeli. Hal itu dikarenakan pembeli memiliki sikap yang berbeda-beda, sikap tenang dan tabah ini harus kita terapkan kepada pembeli yang memiliki karakter seperti :

†  Pembeli yang selalu meminta potongan harga atau diskon.

†  Pembeli yang ingin membeli produk dengan kualitas tinggi namun dengan harga yang murah.

†  Pembeli yang menjelek-jelekkan produk yang  kita jual.

b. Sikap Mau Bekerja

Sikap mau bekerja harus ditanamkan dalam diri seorang penjual dalam mensosialisasikan produknya, dengan adanya sikap mau bekerja ini maka kita akan bekerja dengan penuh keseriusan dan nantinya akan mendapat hasil yang memuaskan.

c. Simpatik

Seorang penjual harus memiliki sifat simpatik untuk menghadapi sebuah situasi dimana calon pembeli terlihat meyakinkan akan membeli produk-produk yang kita jual tetapi pada akhirnya tidak membeli produk yang kita jual.

d.  Toleransi

Sikap toleransi harus dimiliki penjual terutama pada situasi dimana biasanya para pembeli akan meminta toleransi.

Contohnya pembeli meminta toleransi pada harga, toleransi waktu pembayaran.

e.  Pandai Bergaul

Sikap pandai bergaul sangat penting karena jika penjual pandai bergaul maka pembeli akan mudah menarik pembeli misalkan dengan kata-kata kita sehingga yang semula tidak berminat untuk membeli akan tertarik dan membeli produk kita.

f.  Lancar Berbicara

Seorang penjual harus lancar berbicara, khusunya pada saat memperkenalkan produk yang dijualnya. Penjual harus mengetahui secara detil kelebihan-kelebihan accessories yang dijualnya, sehingga penjual data meyakinkan calon pembeli untuk memblei accessories yang dijualnya itu.

g.  Sopan Santun

Seorang penjual harus memiliki sikap sopan santun dalam melayani pembeli karena sikap sopan santun akan memberikan kesan bahwa kita menghormati dan menghargai pelanggan tersebut, sehingga menciptakan kenyamanan berbelanja di toko kita.

h.  Bijaksana

Sifat bijaksana sangatlah diperlukan, hal ini dikarenakan banyaknya hal-hal yang bisa diatasi dengan sikap bijaksana. Salah satu contohnya yaitu bijaksana dalam menentukan harga, bukan karena calon pembeli adalah keluarga dekat atau teman dekat sehingga kita memberikan pengurangan harga yang tidak lazim dan pada akhirnya akan merugikan bisnis kita sendiri.

i.  Halus Budi Pekerti

Halus Budi Pekerti merupakan sikap yang memegang peranan yang penting juga dalam sosialisasi seorang penjual. Dewasa ini para penjual sudah jarang yang memiliki budi pekerti yang halus, padahal budi pekerti yang halus akan membuat pembeli merasa senang dan nyaman sehingga pada akhirnya menjadi pelanggan tetap di toko kita.

3. Soal Essay dan jawaban sesuai indicator  :

1.  Bagaimanakah sosialisasi seorang penjual dalam menghadapi penjual yang cerewet?

Jawab : Tenang dan Tabah.

2.  Sikap yang bagaimanakah yang harus dimiliki oleh penjual supaya bisa mendapatkan hasil kerja yang memuaskan?

Jawab : Sikap Mau Bekerja.

3.  Jika seorang pembeli tidak mau membeli produk kita, sikap apakah yang harus kit terapkan dalam menghadapi pembeli itu?

Jawab : Simpatik.

4.  Jika ada pembeli yang kehidupan ekonominya kurang memadai, biasanya seorang penjual akan memberikan potongan harga atau memperpanjang tanggal faktur, dinamakan apakah sikap penjual tersebut?

Jawab : Toleransi.

5.  Untuk menarik perhatian seorang pembeli, penjual bisa membuat pembeli yang tidak tertarik akhirnya membeli produknya dikarenakan penjual tersebut sangat ramah, disebut apakah sikap penjual tersebut?

Jawab : Pandai bergaul.

6.  Sikap apakah yang harus dimiliki oleh penjual dalam mempromosikan produknya?

Jawab : Lancar Berbicara.

7.  Sikap apakah yang harus dimiliki oleh penjual untuk mempertahankan pembelinya dari usia muda hingga yang tua?

Jawab : Sopan Santun.

8.  Contoh sikap apakah ketika kita menentukan harga dengan adil kepda semua pembeli?

Jawab : Bijaksana.

9.  Sikap apakah yang harus penjual terapkan supaya bisa mendapatkan pelanggan tetap?

Jawab : Halus Budi Pekerti.

4.  Kesimpulan :

Untuk menjadi penjual yang baik dan profesional dalam mensosialisasikan produknya kepada pembeli, penjual harus memiliki sifat-sifat

seperti yang diatas, yaitu tenang dan tabah, sikap mau bekerja, simpatik, toleransi, pandai bergaul, lancar berbicara, sopan santun, bijaksana, dan halus budi pekerti.

 5. saran :                                                               

——— *Seorang penjual harus pandai memilih barang dagangan agar konsumen tertarik

 terhadap produk kita.

—  *memiliki sifat-sifat sosialisasi kepada pelanggan agar pelanggan menjadi langganan

 tetap di toko kita.